Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026

Zone[s] Sport Studio attache une grande importance à la protection de tes données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer tes droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Qui est responsable de tes données ?

Le responsable du traitement est TGC Consulting, société à responsabilité limitée (SARL), immatriculée sous le numéro SIRET 844 942 797 00029, dont le siège est situé 39 rue de Montreuil, 75011 Paris, exploitant le studio Zone[s] Sport Studio, 3 Impasse Truillot, 75011 Paris.
Contact : contact@zones.paris

2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

  • Réservations, achats et abonnements (nom, prénom, e-mail, téléphone, historique de réservation et de paiement) : gestion de ton compte, de tes séances et de tes paiements. Base légale : exécution du contrat.
  • Formulaires et prises de rendez-vous (check call, « hello zones ») : nom, e-mail, téléphone, objectif sportif et informations que tu nous transmets. Base légale : mesures précontractuelles à ta demande.
  • Suivi sportif et nutritionnel (Suivi 360°, Hybride plan) : données d'entraînement, mensurations, objectifs et, le cas échéant, informations de santé que tu choisis de partager avec ton coach. Base légale : exécution du contrat et, pour les données de santé, ton consentement explicite.
  • E-mails d'information et offres : envoi de nouvelles, offres et relances. Base légale : intérêt légitime pour nos clients (offres similaires) ou ton consentement ; tu peux te désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
  • Mesure d'audience et suivi des visites du site (pages vues, source de visite, appareil) : améliorer le site et nos offres. Base légale : ton consentement, recueilli via le bandeau de cookies.

3. Qui reçoit tes données ?

Tes données sont destinées à l'équipe Zone[s] et à nos prestataires, qui les traitent pour notre compte :

  • bsport : réservation des séances, vente de crédits et d'abonnements, paiement ;
  • HubSpot : gestion de la relation client, formulaires, e-mails, suivi des visites du site (après consentement) ;
  • Google Analytics (Google) : mesure d'audience (après consentement) ;
  • Uscreen : plateforme vidéo Get In Your Zones ;
  • Nolio : programmes et suivi d'entraînement ;
  • Gandi SAS (63-65 boulevard Masséna, 75013 Paris) : hébergement du site zones.paris, en France.

Nous ne vendons jamais tes données et nous ne les transférons pas nous-mêmes hors de l'Union européenne. Certains de nos prestataires (notamment Google et Uscreen) sont des sociétés américaines susceptibles de traiter des données aux États-Unis ; dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties reconnues par la Commission européenne (cadre de protection des données UE–États-Unis ou clauses contractuelles types).

4. Combien de temps gardons-nous tes données ?

  • Clients : pendant toute la relation, puis 3 ans après ton dernier achat ou ta dernière séance à des fins commerciales ;
  • Prospects (formulaires, check calls sans achat) : 3 ans après le dernier contact de ta part ;
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable) ;
  • Données de suivi sportif : pendant la durée du suivi, puis 3 ans après sa fin ; les informations de santé sont supprimées à la fin du suivi ou sur simple demande ;
  • Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum ; ton choix sur le bandeau est conservé 6 à 13 mois.

5. Cookies

Le site utilise des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) et de suivi (HubSpot) uniquement si tu les acceptes via le bandeau affiché lors de ta première visite. Tu peux accepter, refuser ou choisir par catégorie, et modifier ton choix à tout moment grâce au lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Refuser n'empêche pas d'utiliser le site.

6. Tes droits

Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de tes données, d'un droit à la portabilité, du droit de retirer ton consentement à tout moment et du droit de définir des directives sur le sort de tes données après ton décès.

Pour les exercer, écris-nous à contact@zones.paris. Nous te répondrons dans un délai d'un mois. Si tu estimes, après nous avoir contactés, que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger tes données (accès limité à l'équipe, prestataires sélectionnés pour leurs garanties de sécurité, connexions chiffrées).

8. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.

Published by Admin Admin